Publicación especial desarrollada por el INTI en conjunto con ASORA.

Fascículo 5: Marca.

"Como ya mencionamos en el fascículo 2, todos los contactos que establece la empresa con el público aportan a su imagen y esto debe ser coherente con la identidad que se desea transmitir.

Debemos tener en cuenta que estamos construyendo identidad tanto con nuestra historia como con todo lo que hacemos, tal como se mencionó en el fascículo 4 (tiempo de entrega, atención al cliente, calidad del producto, etc.). Esto no sólo comunica y habla de nosotros sino que proyectará nuestra imagen hacia el entorno."

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